Condiciones Generales de Servicio de 1es.cl
Las presentes Condiciones Generales de Servicio (en adelante, las «Condiciones») rigen la relación contractual entre 1es.cl (en adelante, «el Proveedor») y el cliente (en adelante, «el Cliente») que contrate los servicios de transformación y gestión de presencia digital para radios, televisiones y portales web.
1. Objeto del Servicio
El Proveedor se compromete a transformar y gestionar la presencia digital del Cliente, lo que incluye, pero no se limita a:
Alojamiento web: Provisión de la infraestructura necesaria para el funcionamiento del sitio web del Cliente.
Diseño y desarrollo web: Creación de un diseño moderno y funcional para el portal digital del Cliente.
Optimización técnica: Implementación de mejoras para asegurar un rendimiento superior y una experiencia de usuario óptima.
Generación de contenido automatizado por IA: Utilización de herramientas de inteligencia artificial para asegurar un flujo constante de contenido relevante y de alta calidad.
Estrategia de posicionamiento SEO: Implementación de técnicas de optimización para motores de búsqueda con el fin de impulsar el tráfico orgánico.
El objetivo principal es establecer un medio de comunicación dinámico e informativo que conecte con la audiencia del Cliente y genere ingresos de forma corporativa y sostenible.
2. Metodología de Trabajo
El Proveedor aplicará una metodología centrada en la innovación, que incluirá:
Análisis inicial de las necesidades y objetivos del Cliente.
Propuesta de diseño y funcionalidades.
Desarrollo y optimización técnica del portal.
Implementación de herramientas de IA para la generación de contenido.
Desarrollo e implementación de la estrategia SEO.
Seguimiento y optimización continua del rendimiento.
3. Compromisos del Cliente
Para la correcta prestación de los servicios, el Cliente se compromete a:
Proporcionar al Proveedor toda la información y materiales necesarios de forma oportuna y completa.
Colaborar activamente con el Proveedor en la toma de decisiones y aprobación de etapas del proyecto.
Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros en el contenido proporcionado.
Realizar los pagos correspondientes a los servicios contratados en las fechas y formas acordadas.
Generar y publicar como mínimo un (1) post diario para el portal web. Este contenido debe ser regionalmente relevante y estar acorde con la línea editorial propia del medio del Cliente. Esta acción es fundamental para asegurar la relevancia y el engagement con la audiencia local, complementando el contenido generado por IA.
4. Propiedad Intelectual
La propiedad intelectual de los contenidos generados por la IA será del Cliente, una vez que el Proveedor haya entregado y el Cliente haya aceptado dichos contenidos. La propiedad intelectual del software y las herramientas utilizadas por el Proveedor para la prestación del servicio seguirá siendo del Proveedor o de sus licenciantes. El diseño web y los elementos gráficos creados por 1es.cl para el Cliente serán propiedad del Cliente una vez finalizado el proyecto y abonados todos los pagos.
5. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información sensible y propietaria a la que tengan acceso durante la ejecución de este acuerdo. Esta obligación de confidencialidad se mantendrá incluso después de la finalización de los servicios.
6. Modelo de Ingresos Compartidos
Las ganancias generadas de forma pasiva o directa a través de la monetización del sitio web del Cliente (incluyendo, pero no limitándose a, ingresos por publicidad, patrocinios, enlaces de afiliados y otras formas de monetización incorporadas directamente en el portal) serán divididas en un cincuenta por ciento (50%) para el Cliente y un cincuenta por ciento (50%) para 1es.cl.
1es.cl se encargará de la administración y gestión de todos los fondos y pagos provenientes de estas fuentes de ingresos. Se proporcionará al Cliente un reporte detallado y transparente de las ganancias generadas y la distribución correspondiente en la periodicidad que se acuerde mutuamente (ej. mensual o trimestral). Los pagos al Cliente se realizarán según los plazos y métodos de pago previamente definidos.
7. Responsabilidades
El Proveedor se compromete a prestar los servicios con la diligencia profesional exigible, utilizando su conocimiento y experiencia para lograr los objetivos establecidos.
El Proveedor no se hace responsable por interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, fallos de terceros (ej. proveedores de internet) o mantenimiento programado debidamente comunicado.
El Cliente es el único responsable del contenido publicado en su portal digital, incluyendo la legalidad y veracidad del mismo.
8. Duración y Terminación
La duración del servicio será la especificada en el contrato particular entre el Proveedor y el Cliente. Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el presente acuerdo por incumplimiento grave de la otra parte, previa notificación por escrito.
9. Tarifas y Forma de Pago
Las tarifas por los servicios prestados por el Proveedor, así como las condiciones y plazos de pago, serán las estipuladas en el presupuesto o contrato específico acordado con el Cliente.
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estas Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Concepción, Región del Biobío, Chile, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.